Informativa ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Centro per la Cooperazione e lo Sviluppo tra Italia e Armenia (CCIAM)
Corso Sempione 32/B, 20154 Milano (MI)
C.F. CF: 97967090156
Email: info@cciam.it
Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO): non nominato — il CCIAM è un'associazione senza fini di lucro con trattamenti non sistematici su larga scala.
I server web acquisiscono automaticamente indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate e orario di accesso. Questi dati sono usati esclusivamente per sicurezza e corretta erogazione del servizio, non sono collegati a persone identificate e vengono eliminati entro 30 giorni.
Nome, email, telefono e messaggio forniti tramite i moduli di contatto del sito vengono usati per rispondere alle richieste ricevute. Nessuna cessione a terzi né uso per marketing senza consenso esplicito.
Il form di adesione (cciam.it/crm/index.php?action=apply) raccoglie:
| Dato | Finalità | Obbligatorio |
|---|---|---|
| Nome/ragione sociale, email, telefono | Identificazione del richiedente, corrispondenza | Sì |
| Indirizzo, C.F./P.IVA | Emissione documenti associativi e fiscali | Sì |
| Settore, sezione (IT/AM), categoria socio | Gestione rapporto associativo | Sì |
| Motivazione | Valutazione della domanda da parte del CdA | No |
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6 §1 lett. b GDPR). La domanda è archiviata nel gestionale associativo per tutta la durata del rapporto associativo e per 10 anni dalla cessazione, per adempimenti fiscali e associativi.
I form di iscrizione agli eventi raccolgono nome, cognome, email, telefono, azienda e — ove previsto — preferenze B2B. I dati sono usati per:
Base giuridica: consenso (art. 6 §1 lett. a) espresso al momento dell'iscrizione. I dati sono conservati per 5 anni dalla data dell'evento per documentazione istituzionale.
Quando la segreteria CCIAM invia una proposta associativa a un contatto esterno, il nome e l'email di quel contatto vengono salvati come "prospect" nel gestionale. Base giuridica: legittimo interesse del CCIAM allo sviluppo della base associativa (art. 6 §1 lett. f GDPR). Il contatto può opporsi in qualsiasi momento scrivendo a amministrazione@cciam.it.
I dati forniti per ricevere un preventivo (nome, email, tipo cliente) vengono usati per l'invio del preventivo e conservati per 2 anni a fini amministrativi. Base giuridica: misure precontrattuali (art. 6 §1 lett. b).
I dati dei beneficiari di lettere di supporto visto (nome, cognome, data e luogo di nascita, nazionalità, numero passaporto) vengono trattati su incarico del socio richiedente per la sola finalità di produrre la lettera ufficiale. Sono conservati per 5 anni nel registro protocollo. Base giuridica: esecuzione del contratto associativo (art. 6 §1 lett. b).
Con il modulo di iscrizione presente in ogni pagina del sito raccogliamo l'indirizzo email e, facoltativamente, nome e azienda, per inviare la newsletter del CCIAM e comunicazioni via email su eventi, missioni imprenditoriali e iniziative del Centro. L'iscrizione avviene con doppio consenso (double opt-in): è attiva solo dopo che l'interessato ha cliccato il link di conferma ricevuto via email. Per dimostrare il consenso registriamo il testo e la versione dell'informativa accettata, data e ora, indirizzo IP e browser della richiesta e della conferma.
Base giuridica: consenso (art. 6 §1 lett. a GDPR). Il conferimento dei dati è facoltativo; senza email non è possibile ricevere la newsletter. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti, tramite il link "Annulla iscrizione" presente in ogni email o scrivendo a amministrazione@cciam.it. I dati sono gestiti nel gestionale associativo del CCIAM e non sono ceduti a terzi; non vengono effettuate attività di profilazione.
| Trattamento | Base giuridica |
|---|---|
| Navigazione, sicurezza del sito | Legittimo interesse (art. 6 §1 f) |
| Richieste di contatto | Consenso (art. 6 §1 a) |
| Domanda di adesione, gestione soci | Esecuzione contratto / misure precontrattuali (art. 6 §1 b) |
| Iscrizione eventi | Consenso (art. 6 §1 a) |
| Newsletter e comunicazioni su eventi e iniziative | Consenso (art. 6 §1 a), con doppio consenso |
| Prospect / proposta associativa | Legittimo interesse (art. 6 §1 f) |
| Preventivi servizi | Misure precontrattuali (art. 6 §1 b) |
| Lettere supporto visto | Esecuzione contratto (art. 6 §1 b) |
| Adempimenti contabili e fiscali | Obbligo legale (art. 6 §1 c) |
Le quote associative e le ricevute per elargizioni liberali non sono soggette a IVA ai sensi dell'art. 4 DPR 633/72 e dell'art. 46 D.Lgs. 117/2017. I relativi dati fiscali dei soci sono trattati per adempimento di obblighi di legge (art. 6 §1 c GDPR).
| Categoria di dati | Conservazione |
|---|---|
| Log di navigazione (IP, access log) | 30 giorni |
| Richieste di contatto | 24 mesi |
| Dati soci (incluse ricevute e quote) | Durata rapporto associativo + 10 anni (obblighi fiscali e associativi) |
| Iscrizioni eventi | 5 anni dalla data dell'evento |
| Newsletter | Fino alla revoca del consenso. Le richieste non confermate sono cancellate entro 30 giorni. Dopo la revoca conserviamo per 24 mesi solo i dati che provano consenso e revoca (email, date, indirizzi IP), per dimostrare la correttezza del trattamento e non inviare più comunicazioni |
| Prospect / preventivi | 2 anni dall'ultimo contatto, salvo opposizione |
| Lettere di supporto visto (registro protocollo) | 5 anni |
| Elargizioni liberali (ricevute art. 46 D.Lgs. 117/2017) | 10 anni |
I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere comunicati a:
Il server è ubicato negli USA. Il trasferimento avviene in conformità all'art. 46 GDPR tramite Standard Contractual Clauses adottate da DreamHost.
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR ha diritto di:
Le richieste vanno inviate a amministrazione@cciam.it. Il riscontro è fornito entro 30 giorni. In caso di risposta insoddisfacente, può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
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L'accesso al gestionale associativo (cciam.it/crm) è riservato allo staff CCIAM autorizzato. I dati ivi contenuti (anagrafiche soci, storico pagamenti, protocollo, elargizioni, lettere visto, missioni, eventi) sono trattati nell'ambito del rapporto associativo e per adempimenti istituzionali. Gli accessi sono protetti da credenziali personali e la sessione scade automaticamente dopo inattività. Ogni operazione rilevante è registrata nei log di sistema per un periodo di 90 giorni.
I contatti salvati come "prospect" nel CRM a seguito dell'invio di proposte associative possono esercitare il diritto di opposizione e cancellazione in qualsiasi momento scrivendo a amministrazione@cciam.it.
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Ultimo aggiornamento: 26/09/2026 · Il CCIAM si riserva di aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o funzionali. La versione aggiornata sarà sempre disponibile a cciam.it/privacy.
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